서울아산병원은 고객들이 필요로 하는 정보를 보다 빠르고 정확하게 제공하기 위해 ‘챗봇’ 서비스(amcpr.kr/chat)를 최근 시작했다.

고객들이 콜센터나 홈페이지, 어플리케이션을 통해 자주 문의하는 ▲진료·검사 예약 및 변경 ▲증명서 발급 ▲주차·편의시설 ▲각종 원무 서비스 등에 대한 안내를 제공하며, 의료진 정보와 질환 백과 등 다양한 정보도 확인할 수 있다.